Экшн-камера GoPro HERO13 Black

В таблицах ниже указано приблизительное время записи (в минутах), которого вы можете ожидать при съемке в различных режимах с использованием нового, полностью заряженного официального аккумулятора GoPro. Максимальная емкость аккумулятора уменьшается с возрастом и использованием, и многие аккумуляторы больше недоступны для покупки, поэтому они здесь не перечислены.

Есть два способа обновить прошивку вашего HERO13 Black.

• С Quik (мобильный)
• Вручную

Если у вас возникли проблемы с вашей камерой, выполнение обновления вручную может помочь решить эти проблемы. Это необходимо сделать для устранения неполадок, даже если на вашей камере установлена последняя версия. Вы можете рассматривать это как перепрошивку прошивки.

Обновление с помощью Quik (мобильный)

1. Загрузите и установите Quik (мобильный) на свое совместимое мобильное устройство. 
2. Убедитесь, что ваша камера заряжена не менее чем на 50%. 
3. Выполните сопряжение вашей камеры с Quik (мобильный). 
4. После сопряжения Quik (мобильный) сообщит вам, что доступно обновление камеры; следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление. 
5. Если у вас возникли какие-либо проблемы с обновлением через Quik (мобильный), выполните обновление вручную, используя приведенные ниже шаги.

Обновление вручную

Windows:

1. Убедитесь, что GoPro выключен и аккумулятор заряжен не менее чем на 50%.
2. Вставьте SD-карту в компьютер и найдите корневой доступ вашей SD-карты.
3. Загрузите файлы обновления здесь. 
4. В новом окне проводника перейдите в раздел "Загрузки", распакуйте загруженный файл и найдите папку "ОБНОВИТЬ". 
5. Скопируйте распакованную папку с обновлением. 
6. Перейдите к окну, показывающему корневой уровень вашей SD-карты, и вставьте папку ОБНОВЛЕНИЯ в открытое пространство. В конечном итоге должны отобразиться папки DCIM, MISC и UPDATE. 
7. Безопасно извлеките SD-карту из компьютера, вставьте ее в GoPro и включите камеру. 
8. Позвольте камере завершить процесс обновления (она пару раз выключится и включится). 
9. Как только на заднем ЖК-дисплее отобразится экран выбора языка, можно приступать! 
10. Если у вас возникли проблемы с обновлением вручную, попробуйте использовать другую SD-карту.

Mac:

1. Убедитесь, что GoPro выключен и аккумулятор заряжен не менее чем на 50%.
2. Вставьте SD-карту в компьютер и найдите корневой доступ вашей SD-карты.
3. Загрузите файлы обновления здесь. 
4. В Finder перейдите к своим загрузкам, распакуйте загруженный файл и найдите папку "ОБНОВИТЬ". 
5. Скопируйте распакованную папку с обновлением. 
6. В окне Finder перейдите на свою SD-карту и вставьте папку с ОБНОВЛЕНИЕМ в открытое пространство. В конечном итоге должны отобразиться папки DCIM, MISC и UPDATE. 
7. Безопасно извлеките SD-карту из компьютера, вставьте ее в GoPro и включите камеру. 
8. Позвольте камере завершить процесс обновления (она пару раз выключится и включится). 
9. Как только на заднем ЖК-дисплее отобразится экран выбора языка, можно приступать! 
10. Попробуйте другую SD-карту, если у вас возникли проблемы с обновлением вручную.

Существует несколько способов определить версию прошивки вашего HERO13 Black. Версия прошивки будет указана в настройках камеры, в файле .txt в папке MISC вашей SD-карты (после ее использования в камере) и в Quik (для мобильных устройств).

В настройках камеры

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти версию прошивки в настройках камеры:

1. На экране ожидания проведите пальцем вниз> проведите пальцем влево> коснитесь [Настройки].                                            
2. Прокрутите вниз и нажмите [О программе].                                                                                                                                 
3. Версия прошивки указана внизу.                                                                                                                                                  

Через Quik (мобильный)

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти версию прошивки в Quik (для мобильных устройств):

1. Выполните сопряжение вашей камеры с Quik.
2. На главном экране коснитесь [Трех точек]. Версия прошивки появится под названием камеры.                               

С помощью файла .txt на SD-карте

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти версию прошивки в текстовом файле на SD-карте:

1. Вставьте SD-карту в компьютер.
2. Откройте SD-карту и откройте папку [РАЗНОЕ].
3. Откройте [текстовый файл].
4. Версия прошивки указана в нижней части.

В этой статье приведены инструкции по устранению неполадок с камерами, которые включаются, но не реагируют на нажатия кнопок, голосовые команды или касания экрана. Это может произойти непосредственно во время записи или просмотра мультимедиа.

Выполните указанные ниже действия. Если один шаг не устраняет проблему, переходите к следующему:

1. Извлеките SD-карту, а затем перезагрузите камеру, удерживая  [Кнопку РЕЖИМА] в течение десяти секунд.
2. Если камера не перезагружается, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
3. Пожалуйста, обновите прошивку вашей камеры. Даже если у вас установлена последняя версия прошивки, пожалуйста, загрузите и переустановите ее.
4. Отформатируйте карту microSD еще раз, используя шаги, описанные в этой статье.
   • Если вы не можете отформатировать карту microSD в своей камере, вот инструкции о том, как это сделать с помощью вашего компьютера Mac или Windows.
5. Попробуйте другую SD-карту. Мы рекомендуем приобретать SD-карты только известных брендов у надежных реселлеров. Ознакомьтесь с нашим списком рекомендуемых SD-карт. На рынке представлены поддельные и недостаточно производительные SD-карты, которые могут помешать надлежащему функционированию функций вашей камеры.

Если у вас возникли проблемы с установкой или извлечением SD-карты из камеры, ознакомьтесь с приведенными ниже шагами по устранению неполадок:

Установка SD-карты:

1. Откройте боковую дверцу и держите фотокамеру так, чтобы аккумулятор находился слева, слот для SD-карты - справа, а порт USB - внизу.
2. Вставьте карту памяти так, чтобы этикетка SD-карты была обращена к батарее (ближе к середине камеры).
3. Нажимайте на карту ногтем до тех пор, пока не услышите щелчок, и она не останется вставленной.

Извлечение SD-карты:

1. Чтобы извлечь карту из гнезда, вставьте ее заподлицо, и пружинный механизм освободит ее.
2. Если SD-карта застряла, попробуйте нажать на SD-карту тупым предметом (например, палочкой от эскимо), чтобы освободить ее.
3. Если вы все еще испытываете проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов и фотографии, карты и готовые камеры. Фотографии могут помочь Службе поддержки клиентов понять, что может происходить.